FAQ

Wie lange dauert der Versand?

 

Die Lieferzeit beträgt in der Regel  15 bis 20 Werktage , abhängig vom jeweiligen Produkt.

 

Wohin liefert Ovelisse?

 

Aktuell liefern wir ausschließlich  innerhalb Deutschlands und in die Vereinigten Staaten.

 

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung ankommt?

 

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

 

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten - was kann ich tun?

 

Bitte überprüfe deinen  Spam-Ordner . Falls du dort nichts findest, schreib uns gerne an  info@ovelisse.com  - wir helfen dir weiter.

 

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

 

Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter  info@ovelisse.com .

 

Wie funktioniert eine Rückgabe?

 

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb von  14 Tagen  nach Erhalt zurückgeben.

Die Rücksendekosten trägst Du selbst . Bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail, um die Rückgabe anzumelden.